退貨和退款政策

感謝您與我們一起購物！我們希望您對購買感到滿意。但是，如果您對購買的產品不完全滿意，您可以將其退還給我們以獲得退款或換貨，但須遵守以下條款：

退貨資格

• 退貨必須在交貨日期後14 天內發起。

• 商品必須保持原始狀態、未磨損、未清洗，並附上所有原始標籤。

• 促銷、清倉或標示為最終促銷的商品不符合退貨或退款資格。

• 基於衛生原因，我們不接受配件、內衣或泳衣的退貨。

• 若要啟動退貨，請透過bd@kiddin.store聯絡我們的客戶服務團隊，並提供您的訂單編號和退貨原因。我們將為您提供退貨授權 (RA) 號碼和退貨送貨地址。

• 客戶負責退貨運費。我們建議使用可追蹤的運輸方式，因為我們對運輸途中遺失的物品不承擔任何責任。

• 請在您的退貨包裹中附上 RA 編號，並在收到 RA 編號後 7 天內將其寄往我們位於香港的退貨中心。

• 一旦我們收到您退回的物品，我們將對其進行檢查以確保其符合退貨資格標準。如果商品獲得批准，您的退款將在收到後 14 個工作天內處理。

• 退款將按照購買時使用的原始付款方式進行。請注意，原始運費不可退還。

• 對於以外幣支付的訂單，退款將以原始交易日期的匯率以港元退還。

• 我們目前不提供直接交換。如果您想換貨，請退回原始的商品以獲得退款，然後重新訂購所需的商品。

• 如果您收到損壞或有缺陷的商品，請在收到訂單後 7 天內聯絡我們的客戶服務團隊。我們將安排換貨或全額退款，包括任何退貨運費。

• 個人化、定製或訂做的商品不可退貨。

• 沒有原始標籤或包裝的物品，或有磨損或損壞跡象的物品，不可退貨。

如果對我們的退貨和退款政策有任何疑問，請透過bd@kiddin.store聯絡我們的客戶服務團隊。

該政策制定了明確的退貨指南，並確保客戶了解自己的責任，同時提供公平的退款機會。根據需要調整時間範圍或具體條件，以更好地滿足您的業務需求。