返品および返金ポリシー

ご利用いただきありがとうございます!お買い上げいただいた商品にご満足いただけていることを願っています。しかし、もしご購入に完全にご満足いただけない場合は、以下の条件に従って、返金または交換のために商品を返品することができます:

返品資格

• 返品は配達日から14日以内に開始する必要があります。
• 商品は元の状態で、未使用、未洗濯、すべての元のタグが付いている必要があります。
• セール品、クリアランス品、または最終販売としてマークされたアイテムは、返品または返金の対象外です。
• 衛生上の理由から、アクセサリー、下着、水着の返品は受け付けておりません。

返品プロセス

• 返品を開始するには、カスタマーサービスチームにご連絡ください bd@kiddin.store 注文番号と返品理由を記載してください。返品承認番号(RA)と返品先住所をお知らせいたします。
• お客様は返品の送料を負担する責任があります。追跡可能な配送方法の使用をお勧めします。配送中に紛失した商品については責任を負いません。
• RA番号を返品パッケージに含め、RA番号を受け取ってから7日以内に香港の返品センターに発送してください。

返金

• 返品された商品を受け取った後、返品資格基準を満たしているかどうかを確認します。商品が承認された場合、返金は受領後14営業日以内に処理されます。
• 返金は購入時に使用された元の支払い方法に対して行われます。元の送料は返金不可であることにご注意ください。
• 外貨で支払われた注文については、返金は元の取引日の為替レートに基づいてHKDで行われます。

交換

• 現在、直接の交換は行っておりません。アイテムを交換したい場合は、元のアイテムを返送して返金を受け、その後希望するアイテムの新しい注文をしてください。

破損または不良品

• 破損または不良品を受け取った場合は、注文を受け取ってから7日以内にカスタマーサービスチームにご連絡ください。交換または全額返金を手配いたします。返送送料も含まれます。

返品不可商品

• パーソナライズ、カスタマイズ、またはオーダーメイドされた商品は返品不可です。
• 元のタグやパッケージがない商品、または使用感や損傷が見られる商品は、返品不可です。

カスタマーサービス

返品および返金ポリシーに関するご質問は、カスタマーサービスチームまでご連絡ください bd@kiddin.store.
このポリシーは、返品に関する明確なガイドラインを設定し、顧客が自分の責任を理解していることを保証し、返金のための公正な機会を提供します。ビジネスニーズにより適合させるために、期間や特定の条件を必要に応じて調整してください。